Paneli i hotelit: gjithçka që duhet të dish

Metrikat ndihmojnë të kuptosh shpejt ditën e zgjedhur. Kartat e përmbledhjes tregojnë kapacitetin dhe disponueshmërinë; skedat e aktivitetit të çojnë te rreshtat ku mund të kërkosh dhe të veprosh me rezervimet.

• Rreshti i ikonave sipër kalon mes moduleve të aktivizuara. Mbaje kursorin mbi ikonë për të parë emrin; klikimi hap faqen e parë ku ke qasje.
• Shiriti anësor majtas liston faqet e modulit aktiv. Kontrolli në krye shfaq ose fsheh emrat e faqeve.
• SHIKO SI KLIENT hap faqen që sheh klienti.
• Ingranazhi hap cilësimet e biznesit për përdoruesit me lejet përkatëse.

• Shigjetat majtas/djathtas kalojnë një ditë pas ose përpara.
• Sot kthehet te data e sotme e hotelit.
• Rifresko ngarkon sërish të dhënat për datën e zgjedhur.
• Rrethi i zënies paraqet dhomat fizike të zëna pjesëtuar me numrin e përgjithshëm të dhomave fizike për atë datë. Është tregues, jo buton.
• Të lira / Rezervuar / Të bllokuara tregon numrat për datën e zgjedhur. Numri i dhomave të bllokuara shfaqet kur ka data të bllokuara.
• Disponueshmëria sipas tipit të dhomës tregon dhomat e lira kundrejt numrit gjithsej për secilin tip. “Të lira” është inventari i mbetur pas rezervimeve dhe bllokimeve; nuk është kapaciteti fizik total.

Kontrollet mbi listë

• Kërko klient filtron listën aktuale sipas të dhënave të klientit, konfirmimit/referencës, dhomës, tipit të dhomës, burimit ose statusit.
• Shiko të gjitha mbërritje / Shiko të gjitha largime përfshin edhe rreshtat e përfunduar. Çaktivizoje për të parë vetëm rreshtat që presin veprimin. Shfaqet te Mbërritje dhe Largime.
• Printo rezervimet krijon PDF të rezervimeve të filtruara në skedën aktuale.
• Opsionet e dashboard-it hap cilësimet e listës: Shfaq klientë në hotel sipas (Klientë/Dhoma), Rendit sipas (Dhoma/Klientë) dhe Grupo sipas (Asnjë/Tipi i akomodimit/Bloku i alokimit/Burimi).

Paneli mund të shfaqë edhe kutinë Kërkesa për rezervim nga faqja e internetit kur ka kërkesa publike në pritje ose problem gjatë ngarkimit. Përdoruesit me lejen për përditësimin e Hotelit mund ta konfirmojnë ose refuzojnë kërkesën; refuzimi kërkon arsye. Kutia fshihet kur nuk ka kërkesa në pritje dhe rifreskohet herë pas here.

• Kliko emrin e klientit ose lapsin e detajeve për të hapur detajet e rezervimit.
• Kliko ikonën Faturë për të hapur faturën për printim.
• Shenja Verifikuar / I paverifikuar tregon statusin e verifikimit. Kur është buton, klikoje për ta hapur klientin te Hotel → Klientë.
• Shenjat e rezervimit dhe pagesës janë tregues statusi. Shuma pranë shenjës së pagesës është detyrimi i mbetur.
• Check-in shfaqet për mbërritjet ku mund të veprohet; Check-out për largimet ku mund të veprohet. Butoni zbatohet vetëm për rreshtin ku klikon.
• Një mbërritje e bllokut të dhomës mund të ketë Check-in që hap formularin e regjistrimit për ta kthyer bllokun në rezervim Loop. Kjo ndryshon nga Check-in i një rezervimi ekzistues.

Veprimet në fund të dritares ndryshojnë sipas statusit dhe lejeve të përdoruesit. Mbylle dritaren me X ose Mbyll.

1. 1
   Vendos datën e saktë me kontrollet e datës dhe hap skedën Largime.
2. 2
   Gjej klientin dhe kontrollo dhomën, datat e qëndrimit, statusin e Check-in dhe detyrimin e mbetur.
3. 3
   Kliko Check-out për rreshtin. Veprimi zbatohet vetëm për atë rresht.

4. 4
   Nëse shfaqet hapi i produkteve, zgjidh shtesat për Check-out dhe vazhdo. Butoni bëhet Vazhdo me produktet kur zgjedh artikuj, Vazhdo kur nuk zgjedh asgjë dhe Vazhdo pa produkte për t’i kapërcyer. Veprimi për një rezervim të vetëm mund ta shfaqë këtë hap edhe pa shtesa aktive.

1. 5
   Nëse mbetet detyrim pas shtesave, zgjidh shumën dhe mënyrën e pagesës: Me cash, Me POS ose Mbyll pa pagesë. Në Check-out lejohet pagesa e pjesshme. Nëse nuk ka detyrim, ky dialog anashkalohet. Zgjedhja e pagesës nuk shfaqet kur veprimi përfshin më shumë se një rezervim.

Kjo pamje u hap pasi u zgjodh përkohësisht një shtesë prove; dialogu u mbyll pa zgjedhur mënyrë pagese. Shumat janë turbulluar.

1. 6
   Loop regjistron datën reale të Check-out, rillogarit tarifën sipas netëve reale dhe rifreskon panelin. Kontrollo statusin e rreshtit; veprimi i suksesshëm shfaq edhe mesazh konfirmimi.

Hap detajet e rezervimit dhe zgjidh Check-out. Paneli kërkon datën reale të largimit dhe mënyrën e llogaritjes:

• Rillogarit totalin llogarit pagesën për netët e qëndruara.
• Mbaj totalin fillestar ruan shumën fillestare, ndërsa liron netët e papërdorura.

Kontrollo përmbledhjen e folios para Konfirmo check-out. Data duhet të jetë pas ose e njëjtë me Check-in dhe jo më vonë se data e rezervuar e largimit. Rezervimi i përfunduar mund të ketë veprimin Rregullo check-out.

1. 1
   Hap skedën Mbërritje dhe gjej rezervimin.
2. 2
   Kontrollo klientin, dhomën e caktuar, datat dhe detyrimin; pastaj kliko Check-in për atë rresht.
3. 3
   Nëse dhoma është ende e shënuar si e papastër, Loop e ndalon përkohësisht veprimin dhe shfaq paralajmërim. Zgjidh Anulo për ta ndalur, ose konfirmo vetëm pasi të kesh kontrolluar gatishmërinë e dhomës.
4. 4
   Nëse janë konfiguruar shtesa për Check-in, zgjidhi këtu. Nëse mbetet detyrim, zgjidh Me cash ose Me POS, ose vazhdo pa regjistruar pagesë kur lejohet. Disa biznese kërkojnë pagesën e plotë para Check-in; atëherë pagesa e pjesshme dhe opsioni pa pagesë nuk janë të disponueshme.

1. 5
   Kontrollo që statusi i rreshtit të ndryshojë në Check-in. Veprimi i suksesshëm shfaq edhe mesazh konfirmimi.

• Kërkesat nga faqja e internetit, datat e bllokuara, rreshtat e mbirezervimeve, shtesat, pagesat dhe paralajmërimi për dhomën e papastër shfaqen vetëm kur e kërkojnë të dhënat ose cilësimet e biznesit.
• Menuja Grupo sipas shfaq Bloku i alokimit. Ndihmësi aktual i grupimit i vendos rreshtat pa bllok nën “No allotment block”.
• Pamja e zgjedhjes së pagesës tregon opsionet Cash/POS. Këtu përdoren shuma prove të turbulluara.
• Përdor të dhëna prove fiktive për pamjet publike. Mos publiko emra, email-e, numra telefoni, identifikues rezervimesh ose shuma financiare të klientëve realë.